Políticas de Privacidad2019-03-25T21:42:46+00:00

Políticas de Privacidad

Protección de datos

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  • La dirección IP asignada por el PSI al usuario y el nombre de dominio del PSI.
  • El dominio desde el que se conecta a Internet.
  • El día y la hora que el usuario ha accedido a la página web.
  • La dirección en Internet desde la que accedió al sitio web (si se ha accedido a través de otra URL).
  • El total de visitantes que acceden a nuestra página web.
  • El nombre del sistema operativo y el navegador utilizado para ver la página web.
  • El país al que pertenece el visitante (o en su caso el PSI).

Toda esta información recogida es totalmente anónima y su uso es sobre todo para labores de marketing y de estadísticas tecnológicas. Hacemos uso de la información sobre el número de visitas y su uso en su conjunto para hacer nuestro Sitio Web más útil e interesante para nuestros Usuarios.

Aparte, obtendremos la información solicitada en los formularios incorporados necesarios para la gestión y mantenimiento de alguno de nuestros servicios.

Atendiendo a la ley, le informamos que los datos personales y la información personal que los Usuarios nos pudieran facilitar durante la navegación por nuestro Sitio Web o al momento de adquirir alguno de nuestros servicios (en el momento de su registro o cuando remita un formulario o realice su consulta, comentario o solicitud o al enviarnos un correo electrónico), pasarán a forman parte de una base de datos titularidad de Swisscore y podrán utilizarse para los fines descritos en este documento.

Por lo que, Swisscore a la hora de gestionar su solicitud para adquirir alguno de nuestros servicios podrá utilizar la información personal del Usuario para brindarle a éste información sobre la realización de actividades comerciales, promocionales y/o publicitarias propias o de terceros o simplemente enviarle información que consideremos de su interés mediante cualquier medio, incluyendo el envío de SMS, email, y correo postal, entre otros.

Así mismo, Swisscore podrá compartir la información personal del Usuario con empresas proveedoras de servicios o intermediario tecnológicos de Swisscore, o a empresas del mismo grupo de interés económico de éste, como, por ejemplo, pero sin limitarse a: empresas informáticas o de manejo de información como “Centros de Llamadas/ Call Centers”, empresas que gestionen los pagos realizados por los Usuarios, entre otros.

En este acto, el Usuario CONSIENTE expresamente de forma libre y voluntaria que los datos personales aportados a través del Sitio Web, o cualquier otro medio, a Swisscore sean incorporados a la base de datos titularidad de Swisscore y utilizados para el almacenaje tanto de Swisscore como de las empresas mencionadas en el párrafo anterior, y además que su información personal podrá ser utilizada para los otros fines mencionados en este documento y para el envío de información comercial a través de internet, sms, fax o cualquier otro medio.

Así mismo, Swisscore se compromete al cumplimiento del deber de secreto, tratando los datos personales de los Usuarios de forma confidencial y exclusivamente con la finalidades indicadas en este documento, y a cumplir con el deber de establecer las medidas de seguridad apropiadas para evitar su pérdida y todo acceso no autorizado. Todo lo anterior de conformidad con la normativa vigente.

Se aclara que si el Usuario desea darse de baja como Usuario registrado o si desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos, incluyendo cualesquiera otros derechos establecidos en la legislación vigente, puede hacerlo enviando una solicitud por escrito a Swisscore en Escazú, Plaza Panorama, Alto de Las Palomas 350 metros oeste de la subestación del ICE, Costa Rica y/ó a través de correo electrónico swisscoreaccess@swisscoregroup.com.

Swisscore cancelará, borrará y/o bloqueará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación en materia de protección de datos. En los formularios de recogida de datos, los campos señalados con asterisco son obligatorios, por lo que en caso de que el Usuario no facilite los datos correspondientes, Swisscore podrá denegar el correspondiente servicio.

Swisscore se compromete en la utilización de los datos incluidos en la base de datos, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad aquí descrita, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Es decir, las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales de los Usuarios, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología. No obstante lo anterior, las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros que no sean posibles de prevenir, por lo que Swisscore no se hace responsable en esos casos.

En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación nos obliga a mantenerlos bloqueados un determinado tiempo, al menos durante cuatro o cinco años, a disposición de los distintos Organismos de la Administración Pública o para cumplir con obligaciones legales. Solo se podrán borrar o rectificar los datos que no sean pertinentes para cumplir con esa finalidad.

Nuestro servidor seguro garantiza la privacidad de los datos que nos transmiten los Usuarios. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, encriptando los datos enviados mediante el sistema de cifrado RSA, de forma que nadie pueda apropiarse de ellos ya que no dispone de la clave necesaria. Puede comprobar que su navegador es seguro si aparece el símbolo del candado y también se puede apreciar que la URL varía ligeramente: ya no empieza con http sino con https. Swisscore se reserva el derecho a dar de baja a todo aquel Usuario/a del sitio web que haya falseado información o realizado un uso indebido del mismo y obligándose a cumplir con las indicaciones señaladas en las cláusulas generales.

Formularios de recolección de datos

La utilización de ciertos servicios especificados en el Sitio Web o solicitudes a Swisscore estarán condicionadas al registro de Usuario mediante formularios. Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Sitio Web a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá actualizada la información facilitada, siendo responsable de la información falsa o inexacta que realice y de los perjuicios que cause a Swisscore.

En los formularios de recogida de datos, los campos señalados con asterisco son obligatorios por lo que en caso de que el Usuario no facilite los datos correspondientes, Swisscore podrá denegar el correspondiente servicio.

El usuario en este acto CONSIENTE expresamente de forma libre y voluntaria que los datos personales aportados a través del Sitio Web, o cualquier otro, a Swisscore sean incorporados a la base de datos titularidad de Swisscore y para el envío de información comercial a través de internet, sms, fax o cualquier otro medio.